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Etiqueta: pago de agua

Implementa CESPTE nueva plataforma de pago del agua en línea

Anuncia la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tecate (Cespte) que ha implementado un nuevo sistema de cobro del servicio de agua y drenaje a través de su portal www.cespte.gob.mx. Donde desde cualquier dispositivo móvil los usuarios tienen acceso a pagar sus recibos, consultar saldos en tiempo real, o bien realizar pagos anticipados y parciales (abonos).

La Directora de CESPTE, Patricia Ramirez Pineda,  dijo que los más de 38 mil 704 usuarios ya pueden realizar el pago mensual de su consumo de agua, hacer pagos anticipados o abonar a través del portal www.cespte.gob.mx. Además se puso en funcionamiento el pago referenciado, el cual está dirigido a todos los usuarios y representa un gran beneficio para las empresas.

La funcionaria precisó que tanto abonos y pagos anticipados, eran opciones que no estaban disponibles en la plataforma anterior. Sin embargo, con las mejoras implementadas  el usuario puede realizar sus pagos de acuerdo a sus diferentes necesidades y con cargo a su tarjeta de crédito o cuenta bancaría.

Nos modernizamos ampliando las modalidades de pago, mantenemos el pago con cargo a tarjeta de crédito y ofrecemos también pago con tarjeta de débito, además el usuario puede consultar su saldo, explicó la funcionaria.

Añadió que también se ha habilitado el método de pago de transferencia interbancaria (comúnmente conocido como pago referenciado). El cual permite a los usuarios pagar desde el portal de su banca electrónica. Con esta acción de mejora CESPTE brinda a los usuarios mayor seguridad en las operaciones y la confianza de utilizar sus propios dispositivos electrónicos.

Para la transferencia interbancaria se requiere la siguiente información: Beneficiario: CESPTE, correo electrónico: [email protected] . En cuanto a los clientes de Banco Santander, los datos son los siguientes: Convenio CIE: 1695  Referencia: (Son 26 dígitos, los cuales aparecen debajo del código de barras e inicia con 09). Para los clientes de otro banco nacional: Banco Santander, Clabe 014027655031772378, Referencia: (Son 26 dígitos aparece debajo del código de barras e inicia con 09).

Por último, la funcionaria estatal destacó que el programa de acción de mejoras para la atención de usuarios, es un esfuerzo constante y permanente de la paraestatal. Y en este sentido precisó que próximamente se darán a conocer nuevas implementaciones orientadas a brindar cada día un mejor servicio.

CESPTE instala módulos foráneos para el pago de agua en Tecate

Ante la toma de instalaciones de la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tecate (CESPTE) por parte de la Sección 37 del Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación, CESPTE informa que se instalarán tres módulos donde se podrán realizar pagos, convenios, solicitar información y hacer aclaraciones.

La directora general de Cespte, Patricia Ramirez Pineda, aseguró que durante la presencia de los manifestantes en las oficinas de Cespte, se instalarán dos módulos en zona urbana y uno más en zona rural. Estos espacios funcionarán como oficinas itinerantes que brindarán los servicios que se prestan en las oficinas que se encuentran bloqueadas.

La directora de Cespte quien atenderá de manera personal en los módulos, informó que en la zona Centro, se instalará un módulo de atención así como una caja de pago externa, en la Secretaría de Turismo, ubicada en Libertad 1305, prácticamente a espaldas del Parque Hidalgo y otro más en el Centro Estatal de las Artes de Tecate, en intersección de bulevares Encinos y Federico Benitez. Ambos módulos brindarán servicios a partir de las 8 de la mañana y hasta las 14:30 horas.

Posterior a las dos treinta de la tarde y de darse la liberación de las cajas recaudadoras ubicadas en calle San Francisco s/n, del Fraccionamiento Descanso, funcionarán las cajas y la atencion directa a la ciudadanía.

En cuanto al módulo de zona rural, el martes 11 de diciembre se atenderá a los usuarios en Valle de las Palmas en el Salón de los Colonos, ubicado en intersección de Benito Juárez y Valle de las Palmas.

La funcionaria estatal expuso que el miércoles 12 se atenderá a los residentes de Rumorosa, en el Salón del FIARUM. Se destaca que en los poblados rurales funcionarán a partir de las 9 de la mañana y hasta la 1 de la tarde.

Recordó que ¨CESPTE es un organismo público, descentralizado, autónomo con personalidad jurídica y patrimonio propio. De tal manera que inhibir nuestras labores es afectar directamente al 99.9% de las familias tecatenses. Estamos redoblando esfuerzos por aminor esa afectación¨, acotó la titular.

Para finalizar invitó a los usuarios a estar pendientes de la fecha de vencimiento de su recibo para que realicen sus pagos en los establecimientos comerciales autorizados (que aparecen en la parte trasera de su recibo), tales como Oxxo, Gasolineras Chevron y British Petroleum, Supermercado Ley, Telecom, Banco Santander o bien a través de nuestro sitio en internet, www.cespte.gob.mx.