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  Una raíz de árbol de los llamados Fresnos, provocó una fuga de agua potable en la tubería de  policloruro de vinilo (PVC) de 4 pulgadas de diámetro en la colonia Ampliación Guaycura, la cual tuvo que ser reparada por personal operativo del Distrito Matamoros el día de hoy.

“Al atender un reporte de fuga sobre las calles Tecolote y Sierra Pinta en la colonia Ampliación Guaycura, nos dimos cuenta que una raíz de un árbol fue la que ocasionó la ruptura de la tubería de agua potable frente a un domicilio de dicha colonia” dijo el Subdirector de Operación y Construcción de CESPT, Miguel Ángel Zavala Pantoja.

Personal operativo de la paraestatal procedió a realizar los trabajos de reparación, los cuales se llevaron a cabo y gracias a la experiencia de personal de campo, sin que se cerrara la válvula de seccionamiento lo que evito que los residentes de la colonia resintieran la falta del vital líquido.

Zavala Pantoja resaltó que la paraestatal tiene un tiempo de atención de fugas de agua potable de máximo 23 horas, desde que se reporta a la línea telefónica 073 hasta que se controla y queda reparada, lo que la coloca como uno de los organismos más eficientes en la operación de las redes de agua potable.

El Subdirector de Operación y Construcción aseguró que es muy importante que los usuarios reporten las fugas e incidencias que sucedan con el servicio tanto de agua potable como de alcantarillado sanitario a través de los distintos medios de contacto como son  la línea telefónica 073 que funciona las 24 horas del día, ahí se les asigna un folio mediante el cual irá la brigada a atender el reporte o mediante las redes sociales del organismo como Facebook y Twitter.

Finalmente el funcionario externó que la como parte de la nueva estrategia operativa se cuenta con personal de guardia en los 7 distritos operativos de CESPT que tienen como prioridad la atención las 24 horas y los 7 días de la semana a los reportes de fugas de agua potable o derrames de aguas negras en los dos municipios.