• Más de 50 personas recibieron atención directa, asesorías y apoyo durante la jornada comunitaria realizada por la paraestatal.

La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tecate (CESPTE) llevó a cabo la 5ta Jornada Hidrosocial en la colonia Rincón Tecate, acercando servicios y atención directa a las familias de la zona como parte de su estrategia de cercanía comunitaria y descentralización de trámites.

Durante la jornada, personal operativo y administrativo brindó atención personalizada a las y los residentes, quienes pudieron realizar reportes de fugas, recibir asesoría sobre facturación y cobranza, así como resolver dudas relacionadas con el suministro de agua potable. Además, se entregaron garrafones de agua purificada como apoyo directo a las familias asistentes.

De acuerdo con la paraestatal, estas jornadas buscan facilitar el acceso a los servicios para personas que, por cuestiones de movilidad, trabajo o distancia, no pueden acudir a las oficinas centrales para realizar sus trámites o reportes.

Asimismo, la actividad contó con la participación de personal de la Secretaría de Salud, quienes ofrecieron servicios básicos y orientación a la comunidad, fortaleciendo el esquema de atención integral para las y los vecinos del sector.

Durante el encuentro, más de 50 personas participaron en las actividades y recibieron orientación sobre el uso responsable del agua mediante acciones de cultura hídrica impulsadas por el organismo.

El director de CESPTE, Alex Castro, destacó que este tipo de programas buscan fortalecer la relación entre gobierno y ciudadanía mediante una atención más cercana y eficiente.

“No venimos sólo a hacer trámites, venimos a servir y garantizar el derecho al agua”, expresó el funcionario durante la jornada realizada en la colonia.

La paraestatal reiteró que continuará llevando este tipo de actividades a distintas colonias de Tecate, con el objetivo de atender de manera directa las necesidades de la población y mejorar la calidad de los servicios públicos en el municipio.