Michelle Tejeda propone servicios públicos accesibles para personas con discapacidad en Baja California
- La iniciativa plantea que los módulos de atención cuenten con personal capacitado para facilitar la comunicación con personas con discapacidad visual y auditiva.
La diputada Michelle Tejeda presentó una iniciativa para fortalecer la atención accesible e incluyente en los módulos de orientación y servicios públicos de Baja California, mediante la capacitación de personal en Lengua de Señas Mexicana (LSM) y la incorporación de herramientas que faciliten la comunicación con personas con discapacidad auditiva y visual.
La propuesta busca reducir las barreras de comunicación que aún enfrentan las personas con discapacidad al realizar trámites o solicitar servicios públicos, con el objetivo de garantizar una atención adecuada y el pleno ejercicio de sus derechos.
La legisladora explicó que la iniciativa contempla que los espacios de atención cuenten con personal capacitado en LSM, así como con recursos alternativos como el sistema braille, comunicación escrita y aplicaciones de transcripción en tiempo real.
Michelle Tejeda destacó que, aunque se han impulsado acciones en materia de inclusión, todavía existen obstáculos que dificultan el acceso equitativo a los servicios públicos para personas con discapacidad auditiva y visual.
La propuesta también reconoce que las necesidades de comunicación son diversas. No todas las personas sordas utilizan la lengua de señas, particularmente quienes pierden la audición durante la edad adulta, mientras que las personas con discapacidad visual requieren herramientas específicas que les permitan acceder a la información de manera autónoma.
La iniciativa plantea reformar la Ley para las Personas con Discapacidad del Estado de Baja California, con el propósito de fortalecer el marco jurídico en materia de accesibilidad, igualdad sustantiva y derechos humanos.
Con esta propuesta, la diputada busca que los servicios públicos cuenten con mayores herramientas para ofrecer una atención sin barreras y garantizar que las personas con discapacidad puedan realizar sus trámites y ejercer sus derechos en condiciones de mayor igualdad.