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Etiqueta: CESPT

Invita CESPT a usuarios a descargar la aplicación móvil

Escrito por Redacción en . Publicado en ESTATAL.

La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT) promueve para que sus usuarios aprovechen la aplicación móvil CESPT como una opción práctica e inmediata para realizar sus pagos, consultas o reportes.

El Director de CESPT, Miguel Lemus Zendejas afirmó que atendiendo a las instrucciones del Gobernador del Estado, Francisco “Kiko” Vega de Lamadrid se continúa fortaleciendo aquellos esquemas que permitan una mayor cercanía con los usuarios y una mayor agilidad en sus trámites.

En este caso, agregó que ante el creciente uso de los teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles personal del organismo desarrolló esta aplicación, que a la fecha cuenta ya con 5 mil 264 descargas tanto en los sistemas IOS como Android.

 Con el uso de esta aplicación también se pueden enviar reportes de fugas o faltas de agua o bien solicitar algún servicio, recibir y consultar noticias, mediante un sistema de ubicación ver los centros de atención más cercanos y el listado de aliados comerciales.

El Director de CESPT, señaló que esto permite al organismo adquirir un mayor nivel de eficiencia y mantener el compromiso con la innovación en las distintas áreas tanto operativas como administrativas, y brindando una opción más cómoda para que el usuario no pierda tiempo en traslados sino que desde la comodidad de su teléfono o tableta electrónica en el lugar en que se encuentre cumpla con sus pagos a tiempo.

Además, aseguró que esta aplicación se suma al servicio que el organismo ofrece a través del portal de internet www.cespt.gob.mx, el cual tiene registrados a 32 mil usuarios y donde se pueden realizar diversos trámites en línea como Consultas y Pago de Recibos de Agua,  Factura Electrónica o el Seguimiento a Oficios Ingresados por Archivo, entre otros.

 Asimismo, recalcó que en el portal de internet los visitantes pueden conocer los requisitos para contrataciones, modificaciones, convenios,  contratos comerciales, residenciales, medidores, tarifas de Agua, Servicio a Proveedores de CESPT, Servicio a Contratistas (Licitaciones de Obras), noticias, listado de plomeros certificados CESPT.

 

Fortalece CESPT monitoreo de descargas provenientes de la industria, comercio y servicios

Escrito por Redacción en . Publicado en ESTATAL.

Con el fin de ser más eficientes en el monitoreo de las descargas que genera la Industria, comercio y servicios, la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT) es, a partir de este año, el ente encargado de la recepción y respuesta de las solicitudes en este rubro.

 El Director de la CESPT, Miguel Lemus Zendejas expuso que lo anterior se deriva de un convenio con la Secretaría de Protección al Medio Ambiente (SPA) y permitirá identificar lo que se vierte a través de la red y en su caso realizar acciones encaminadas a su control para proteger el medio ambiente.

 Para la CESPT, resaltó es importante monitorear las descargas que se arrojan al sistema de alcantarillado  sanitario y que se reciben en las 16 plantas de tratamiento con que cuenta el organismo, y con ello permitir que estas operen de manera óptima.

Durante su participación dentro del taller de Manejo de Residuos Peligrosos organizado por la Canacintra, Lemus Zendejas destacó que para la paraestatal es importante tener un acercamiento permanente con el sector industrial para trabajar en conjunto sobre este tema, así como aquellos que incidan en un mejor manejo de estas descargas.

Están obligados a cumplir con este trámite aquellas persona físicas o morales que realice actividades industriales, comerciales y de servicios que generan aguas residuales de proceso y que son incorporadas al sistema de alcantarillado.

Para mayores informes sobre requisitos y el procedimiento para obtener el Permiso de Descargas de Aguas potencialmente contaminantes para comercio, industria y servicios, los interesados pueden acudir a las Oficinas de CESPT ubicadas sobre Boulevard Benítez en la Subdirección de Agua y Saneamiento o comunicarse al 104 7700 ext 1604. 

 

Monitorea CESPT instalaciones hidráulicas y sanitarias tras sismo en la región

Escrito por Redacción en . Publicado en ESTATAL.

 Las instalaciones y redes principales en materia hidráulica y sanitaria en Tijuana y Playas de Rosarito operan con normalidad tras el sismo registrado en la región la madrugada de este viernes, informó el Director de la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT), Miguel Lemus Zendejas.

 Personal de la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT) realizó durante este viernes recorridos para verificar las instalaciones hidráulicas y sanitarias tanto acueductos, como plantas potabilizadoras y de tratamiento de aguas residuales, tanques de almacenamiento en ambos municipios.

 “En estos momentos no tenemos ninguna afectación en la red hidráulica y sanitaria,  tenemos protecciones en los principales acueductos de la ciudad, mismos que cuentan con gaviones, los cuales sirven para proteger la tubería ante los impactos o movimientos de la tierra absorbiendo cualquier impacto fuerte” explicó Lemus Zendejas.

Por su parte, el Subdirector de Operación y Mantenimiento, Jorge Enriquez Garcia manifestó que la paraestatal cuenta con un plan de emergencias que está coordinado en su conjunto con la Dirección de Protección Civil, el cual por la magnitud del sismo no se activó, solo se están coordinando acciones preventivas de inspección.

Adicionalmente a través los 7 Distritos operativos de la paraestatal llevaron a cabo inspecciones principalmente en zonas con movimientos de ladera y/o asentamientos diferenciales de terreno activos todo con la intención de que dichas tuberías no hayan sido afectadas por el sismo.

Cabe destacar que la CESPT es integrante permanente del Plan Estatal de Contingencias y mantiene coordinación estrecha con las autoridades tanto del municipio como del estado de Protección Civil, incluso la paraestatal participa activamente en los simulacros que se realizan cada año para tener mayor prevención en eventualidades de este tipo.       

 

 

Refuerza CESPT operatividad del sistema sanitario en Tijuana

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Personal de la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT) realizó trabajos para rehabilitar un pozo caja del Colector de aguas residuales ubicado sobre el Boulevard Paseo de los Héroes en la Zona Río de Tijuana.

 El Director de CESPT, Miguel Lemus Zendejas explicó que esto permitirá mantener la óptima operación de dicho colector en la conducción de las descargas que se generan en la ciudad y coadyuvará a reducir la presencia de malos olores en esa zona.

 Dicha instalación es una de las más importantes ya que recibe las descargas que se generan en Otay y en la parte Este de Tijuana, detalló,  para ser conducidas hacia las plantas de tratamiento para ser tratadas y posteriormente reutilizadas.

 Como parte del Programa de Mantenimiento Preventivo Anual se continúa trabajando en la rehabilitación y mantenimiento de las redes existentes que en el caso de alcantarillado sanitario son de alrededor de 3 mil 702 kilómetros y de agua potable de 4 mil 235 kilómetros con el fin de mantener la calidad en el servicio, externó.

 En ese sentido, el titular de CESPT hizo hincapié a no arrojar basura, ni objetos a las redes de drenaje porque esto impide el correcto funcionamiento de estos colectores que son de suma importancia para la ciudad, ya que esta tubería está diseñada únicamente para transportar el agua residual hacia las plantas de bombeo y de tratamiento.

“Acorde a la instrucción del Gobernador del Estado, Francisco “Kiko” Vega de Lamadrid mantenemos un monitoreo permanente de nuestras instalaciones con el fin de brindar un servicio eficiente y continuo para nuestros usuarios en Tijuana y Playas de Rosarito”, resaltó Lemus Zendejas.

 

Promueve CESPT mayor aprovechamiento de agua residual tratada

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La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT) promueve un mayor aprovechamiento del agua residual tratada en las ciudades de Tijuana y Playas de Rosarito.

 El Director de CESPT, Miguel Lemus Zendejas destacó que el reúso es una de las prioridades de la presente Administración, sobre todo ante las condiciones de sequía de la región, con el fin de conservar el agua de primer uso para consumo humano.

 En la actualidad, el agua tratada en lo que se denomina como Proyecto Morado se utiliza primordialmente en el riego de las áreas verdes de la ciudad, en la industria de la construcción y en diversos procesos industriales que requiere la Industria Maquiladora.

 Adicionalmente a  través del programa de Cultura del Agua mediante pláticas con niños, jóvenes y adultos en las diversas comunidades, personal de la dependencia brinda consejos que permitan a los usuarios contribuir con pequeñas acciones al reúso del vital líquido en sus actividades cotidianas.

 El Director de CESPT destacó que el organismo cuenta con un alto nivel de tratamiento de las aguas negras que ingresan al sistema de alcantarillado con un 99% por encima de la media nacional que es del 45%, a través de 16 plantas de tratamiento.

 Lo anterior permite contribuir adicionalmente al cuidado del medio ambiente ya que prácticamente toda el agua que generan ambas ciudades se trata en dichas instalaciones, el resto corresponde a los lodos que dicho proceso de tratamiento genera y los cuales son confinados en cumplimiento de la Normatividad correspondiente.

 

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Invita CESPT a usuarios a evitar gestores externos para eliminar adeudos

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La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT) recomendó a usuarios que cuenten con adeudos por su servicio de agua a evitar recurrir a servicios de gestoría externa.

El Director del organismo, Miguel Lemus Zendejas aclaró que la paraestatal no cuenta con ningún despacho externo facultado para reducir o eliminar un adeudo, por lo que invitó a que quienes quieran regularizar su situación acudan a los Centros de Atención CESPT para realizar un convenio o liquidación de la deuda.

“Exhortamos a la ciudadanía a que no se deje sorprender, la única manera en que se puede eliminar la deuda contraída con CESPT es pagando, sin embargo con el fin de apoyar al usuario contamos con esquemas para facilitar el pago mediante abonos mensuales”, refirió.

Adicionalmente, para los usuarios que cumplen de manera oportuna con el pago se cuenta con estímulos como el Programa de Usuario Cumplido mediante el cual se otorgan cupones para ser canjeados en diversos establecimientos comerciales, así como descuentos del 7.5 % y del 12% por pago adelantado de manera semestral y anual respectivamente. Para quienes pagan de forma puntual 3 recibos de manera continua reciben un descuento del 15%.

Recordó que la paraestatal es un organismo autosustentable, por lo que el pago oportuno de los usuarios permite continuar operando de manera eficiente y poder ejecutar nuevas obras para llevar el servicio a los usuarios que aun no cuentan con éste.

 

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Anuncia CESPT corte de agua en colonias de Tijuana

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La suspensión del servicio de agua en las siguientes colonias: Puesta del Sol, Sección Coronado, Monumental, Jardines y Costa de Oro en Playas de Tijuana con motivo de trabajos de conexión del Acueducto de 16 pulgadas Playas de Tijuana.

El cierre del suministro será este Miércoles 4 de mayo a partir de las 7:00 horas hasta las 22:00 horas.

Lo anterior con el fin de que tome sus precauciones y esto no afecte sus actividades cotidianas.

Quedamos a sus órdenes para cualquier consulta o reporte en en nuestra línea telefónica 073 o a través de nuestras redes sociales Facebook y Twitter.

Invita CESPT a ser parte del programa “Usuario Cumplido”

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La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT) mantiene la invitación a los usuarios de Tijuana y Playas de Rosarito a ser parte del Programa Usuario Cumplido  con el que se busca incentivar el pago puntual por el servicio de agua.

El Director de CESPT,  Miguel Lemus Zendejas explicó quienes realicen el pago oportuno de su recibo durante tres meses consecutivos tendrán la oportunidad de beneficiarse con descuentos en diferentes establecimientos comerciales, gracias a alianzas comerciales que ha establecido la paraestatal con diversas empresas de la región.

Las empresas que participan en la edición 2016 y que otorgarán algún descuento o cortesía son Mini City, Bol-Bol, Laboratorios Gamboa, Domino’s Pizza, Restaurant Ricardo’s,  Aquatunel,  KFC, el Gimnasio FIT, Mariscos Tito’s, El Pollo Feliz, Sky Zone y 7-Eleven.

 Los usuarios que obtengan el beneficio serán notificados vía su recibo o al momento de realizar el pago en alguno de los Centros de Atención CESPT o cajeros automáticos del organismo.

 En esta promoción también participan los usuarios que realicen pago semestral o anual, también los que efectúen el pago en cajeros automáticos, vía internet o con aliados comerciales,  pero deberán acudir a un Centro de Atención a canjear su cupón; otros usuarios sujetos del beneficio son quienes tengan un convenio de pago,  siempre y cuando vayan al corriente en sus abonos.

Este es ya el tercer año consecutivo que se lanza este programa, mismo que durante las primeras 2 ediciones registró un incremento de más 60% en el número de cuentas beneficiadas como de cupones entregados entre 2014 y 2015, con 158 mil 949 cuentas y 396 mil 738 cupones entregados el año pasado.

Finalmente, indicó que con el programa se busca incrementar la recaudación vía el pago oportuno de los usuarios, lo que permitirá seguir dando atendiendo la instrucción del Gobernador del Estado, Francisco “Kiko” Vega de Lamadrid de ofrecer un servicio de calidad mediante los programas preventivos de mantenimiento a la red de agua potable y alcantarillado y la ejecución de obras para llevar el vital líquido a quienes aún no lo tienen.

 

 

 

 

Nombra Gobernador de BC a Miguel Lemus como Director de CESPT

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El Gobernador del Estado, Francisco Vega de Lamadrid, nombró este lunes a Miguel Lemus Zendejas como titular de la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT), a quien conminó a poner todo su esfuerzo para consolidar los procesos que lleven a seguir mejorando la calidad del servicio que la paraestatal brinda en favor de la población de Tijuana y Playas de Rosarito.

Una vez que dicho nombramiento fue ratificado por la Junta de Gobierno del organismo, y que le fue tomada la protesta de ley, Lemus Zendejas, agradeció al Mandatario estatal la confianza otorgada para encabezar esta importante dependencia, por lo que se comprometió a cumplir con vocación de servicio, así como trabajar fuertemente para garantizar la eficiencia de la dependencia, en el importante servicio urbano que otorga para ambos municipios.

Miguel Lemus sustituye en el cargo a Alfonso Álvarez Juan, quien recientemente fue nombrado por el Ejecutivo del Estado, titular de la Secretaría de Desarrollo Social del Estado.

El hoy titular de la CESPT fue Delegado Municipal de la Delegación La Presa en Tijuana; Jefe del Departamento de Imagen Urbana del Ayuntamiento de Tijuana y Jefe de Departamento de Normatividad de la Dirección de Vialidad y Transporte Municipal también en el municipio de Tijuana, así como Diputado Local en el periodo 2004-2007. Hasta este lunes se desempeñó como Subsecretario de Atención Sectorial en la Secretaría de Infraestructura y Desarrollo Urbano (SIDUE) en Tijuana, mientras que en la iniciativa privada, Lemus Zendejas se ha desarrollado en el sector de la construcción, principalmente.

 

Mantiene CESPT amplia cobertura de micromedición en Tijuana y Rosarito

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La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT) mantiene una amplia cobertura en la micromedición de agua que se brinda a los usuarios residenciales, comerciales e industriales en Tijuana y Playas de Rosarito.

 Así lo dio a conocer el encargado de despacho de la paraestatal, Germán Lizola Márquez, quien externó que actualmente el organismo supervisa y toma lectura a 576 mil 474 medidores de agua con una eficiencia física del 96.7 %.

“Esto nos ubica como uno de los mejores organismos a nivel nacional en cuanto a la eficiencia física de micromedición en organismos mayores a las 500 mil cuentas, gracias al esfuerzo que los lecturistas realizan día a día en el recorrido de sus rutas” dijo Lizola Márquez.

El funcionario estatal resaltó que la micromedición aumentó su eficiencia en un 5 % en el lapso de un año, ya que mientras en febrero del 2015 esta era del 92 % en a finales de febrero de este 2016 se incrementó a cerca de 97 %.

Por su parte, el Subdirector de Atención a Usuarios, Jesús Manuel Sández Contreras, dijo que algunas acciones implementadas por el organismo influyeron positivamente para lograr estos resultados.

“Renovamos las máquinas que usan los verificadores de consumo, mediante las cuales se van guardando los registros de cada medidor y reestructuramos las rutas para simplificar los recorridos, lo que nos ha permitido ser más eficientes en la toma de lectura” aseguró.

Finalmente Sández Contreras dijo que para CESPT es de suma importancia que los usuarios se mantengan al pendiente de sus medidores de agua, manteniéndolos en buen estado, limpios y a la vista para facilitar la toma de lectura y que su factura represente su consumo mensual.