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Etiqueta: actualidad

Advierte Nissan de México error en uno de sus modelos

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa sobre el llamado a revisión que efectúa la empresa Nissan Mexicana, S.A. de C.V. (Nissan Mexicana) para algunos vehículos Versa año modelo 2020. 

Ello, en virtud de que el tanque de combustible en algunos de los vehículos afectados puede haber sido fabricado fuera de las especificaciones, por lo que, en algunos casos, puede existir un pequeño orificio en la costura del tanque, lo que resultaría en una fuga de combustible y fuerte olor en la parte trasera del vehículo.

Por lo que la empresa automotriz indicó que realizará el reemplazo de la parte posiblemente afectada.

Nissan Mexicana notificó a la Profeco que son 58 unidades comercializadas en México, y subraya que la revisión, cambio de pieza y mano de obra que en su caso se requieran, no generarán costo para los consumidores.

Este llamado a revisión inició el pasado 18 de marzo y estará vigente de manera indefinida.

Los consumidores interesados pueden comunicarse con Nissan Mexicana a través del número de Atención a Clientes 800 9NISSAN (800 964 7786) y mediante la página de internet https://www.nissan.com.mx/servicio-nissan/servicios/campanas-de-calidad.html y https://www.nissan.com.mx/, y proporcionar el Número de Identificación Vehicular (NIV) para confirmar si su unidad requiere la acción de servicio.

Asimismo, se pide a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados los datos de contacto de los propietarios actuales.

La Profeco seguirá alerta al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y/o 800 468 8722

Advierte Volkswagen de México por error en algunos de sus modelos de autos

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa sobre el llamado a revisión que efectúa la empresa Volkswagen de México, S.A. de C.V. (Volkswagen de México), para algunos vehículos Beetle años modelo 2007 al 2010, Beetle Convertible años modelo 2007 al 2010, Bora años modelo 2007 al 2010, Bora Variant años modelo 2008 y 2009, Jetta Clásico años modelo 2007 al 2011, Golf Sportwagen años modelo 2011 y 2012 y Jetta A6 años modelo 2011 y 2012.

Este llamado se deriva de que la empresa ha detectado que existe la posibilidad de que la Unidad de Mando de los vehículos involucrados puede ser no diagnosticable, por lo que es necesario revisar los vehículos, para determinar si es necesario realizar un cambio de la unidad de mando.

La automotriz notificó a la Procuraduría que el total de unidades posiblemente afectadas que han sido comercializadas en México, es de 242.

Volkswagen de México y su Red de Distribuidores Autorizados Porsche darán a conocer la información necesaria de la campaña de servicio, que comprende los pasos que el consumidor deberá seguir para su ejecución y aclaración de las dudas correspondientes.

La campaña tendrá una vigencia aproximada de 12 meses a partir del pasado 24 de febrero y el servicio a realizarse no tendrá costo para los consumidores.

Los interesados pueden contactar a la empresa a través de la línea de atención a clientes al 800 707 7243 o vía correo electrónico [email protected]

La Profeco seguirá alerta al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y/o 800 468 8722.

No hay justificación para subir precio de la tortilla: Profeco

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) asegura que no hay justificación alguna para incrementar el precio de la tortilla de maíz, y apela a la solidaridad de los productores con los consumidores en estos momentos de contingencia.

Si bien una asociación de productores anunció incrementos, hay que tomar en cuenta que no representan a la generalidad; en el país hay más de cien agrupaciones en esa industria, y es un hecho que no tienen pretexto para subirlo; el maíz no ha subido e incluso el transporte, que tiene influencia directa en el precio tampoco, incluso la gasolina tiene un precio más bajo.

En el momento que se consiente un aumento injusto, otros productores seguirán el mal ejemplo, por lo que se hace un llamado a los consumidores para no comprar el producto donde hay abuso; es mejor reportarlo y comprar en otra tortillería que no esté abusando, señala el Procurador Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield Padilla.

El precio promedio del kilo de tortilla a nivel nacional es de $15.80 pesos el kilogramo en tortillerías, de acuerdo al monitoreo del programa Quién es Quién en los Precios. Es importante que los consumidores lo tomen como precio de referencia para evitar abusos.

Más de 400 funcionarios de la Profeco en todo el país trabajan en operativos de vigilancia comercial, a través de 38 oficinas en las ciudades más pobladas y con mayor actividad comercial en México, para frenar abusos.

Esta dependencia, además, está facultada para aplicar multas de hasta el 100% del valor de la venta de algunos distribuidores o productores, en caso de aumentos injustificados.

Se hace un llamado a denunciar abusos a través del Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y del correo electrónico [email protected]

Por otro lado, en el caso del precio del huevo, este producto tuvo un aumento no muy significativo durante enero y febrero, pero se trata de un incremento estacional, ya que en temporada de frío sube ligeramente su precio.