• Personal de la Sindicatura de Tecate supervisó la atención en Recaudación de Rentas para evaluar el servicio brindado a la ciudadanía.

La Sindicatura Municipal de Tecate realizó la aplicación de encuestas de satisfacción a contribuyentes que se encontraban en fila para realizar el pago del predial en las instalaciones de Recaudación de Rentas, como parte de las acciones de vigilancia al servicio público.

De acuerdo con la Sindicatura Municipal, la actividad se llevó a cabo con la participación del Departamento de Evaluación Gubernamental y el Departamento de Supervisión y Notificación, con el objetivo de conocer la percepción directa de la ciudadanía sobre la atención recibida, así como verificar que el servicio se otorgue de forma ordenada, eficiente y con trato digno.

Durante la jornada, la síndica procuradora, Sarahí Osuna Arce, destacó que el acercamiento directo con las y los contribuyentes permite identificar áreas de oportunidad para mejorar los procesos administrativos y fortalecer la calidad del servicio.

La Sindicatura Municipal reiteró que continuará realizando acciones de supervisión permanente para vigilar el correcto actuar del servicio público y garantizar una atención adecuada en beneficio de las y los tecatenses.