La empresa FCA México en coordinación con la Procuraduría Federal del Consumidor, hace un llamado a revisión a las y los consumidores que hayan adquirido los vehículos RAM 2500 y RAM 4000 modelos 2017-2018, de acuerdo con información del portal informativo Línea Directa. Ante lo siguiente:
La contratuerca de varillaje de dirección exterior podría aflojarse, generando una separación del ajustador y barra de acoplamiento de la dirección, lo que podría ocasionar una pérdida de control de la dirección.
Por tal motivo, FCA México indicó que para prevenir esta condición no deseada es necesario inspeccionar el correcto par de apriete de las tuercas y estado del RAM 2500 y RAM 4000 eslabón.
En mínimos casos este podría estar fuera de tolerancia y será necesario su reemplazo.
FCA México notificó a la Profeco que el total de unidades posiblemente afectadas que han sido comercializadas en México, es de 8,598 unidades
Es importante mencionar que la comprobación y en su caso los trabajos de inspección y reparación requeridos son gratuitos y no generan ningún costo para el consumidor y se precisa aproximadamente de media (1/2) hora por vehículo para la reparación.