La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reportó que VivaAerobús fue la aerolínea que reportó más cancelaciones y afectaciones a pasajeros y clientes, en el periodo del 23 al 26 de marzo.
Durante ese periodo, se reportaron 80 vuelos con retrasos y cancelaciones, afectando a 11 mil 500 pasajeros, según la institución.
VivaAerobús otorgó las compensaciones de ley por los inconvenientes, pero de igual manera la Profeco emitirá un requerimiento de información sobre afectaciones, qué vuelos cancelados y demorados fueron imputados a la empresa, qué se ofreció por las demoras de 1 a 4 horas y cómo se atendió a los viajeros.
Durante el periodo y entre todas las aerolíneas se reportaron 111 vuelos afectados en los aeropuertos nacionales, 80 de ellos de la empresa mencionada. En total, 106 de las afectaciones fueron demoras y 5 cancelaciones.
Fuente: SDPnoticias