inicio ESTATAL Tres de cada diez personas han realizado una llamada de emergencia en BC

Tres de cada diez personas han realizado una llamada de emergencia en BC

Tres de cada diez personas han realizado una llamada de emergencia en BC
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Baja California 4 de septiembre., De acuerdo a la reciente encuesta de la casa encuestadora IMERK Opinion & Market Intelligence, el 83.2% de las personas afirman tener conocimiento del n煤mero para reportar emergencias ante los Bomberos, Cruz Roja y Polic铆a Municipal.

聽Manuel Lugo G贸mez, director general de IMERK, se帽al贸 que el conocimiento es mayor en Rosarito (85.0%) y Tecate (84.2%), as铆 como en los hombres (89.2%) y las personas de 36-45 a帽os (89.5%).

聽Al validar el conocimiento del n煤mero de emergencias, agreg贸, se encontr贸 que una amplia mayor铆a (91%) mencion贸 de manera correcta el 911/066, si bien el 911 es el correcto tambi茅n se tom贸 como bueno el 066 ya que a煤n sigue funcionando, sin embargo al considerar que el 9% se equivoc贸 al mencionar un n煤mero incorrecto podemos ver que el conocimiento real a nivel estatal disminuye a 75.7%.

聽Mencion贸 que el 26.8%, es decir tres de cada diez personas, en alguna ocasi贸n han realizado una llamada para reportar una emergencia, lo cual representar铆a que poco menos de 900,000 habitantes de Baja California han realizado una llamada este tipo. De ellos, la mayor铆a se ha comunicado con la Polic铆a Municipal (54.0%), seguido por quienes buscaron el apoyo de los Bomberos (30.4%) y la Cruz Roja (15.5%); la llamada a la Polic铆a Municipal ha sido mayor en Ensenada (61.8%), a los Bomberos en Tecate (40.0%) y a la Cruz Roja en Mexicali (23.5%).

Del mismo segmento que ha realizado una llamada de emergencia, a帽adi贸 que se identific贸 que el tiempo promedio que tardaron en llegar al lugar solicitado fue de 16.8 minutos, aumentando en Tijuana (20.4 min) y Mexicali (20.3 min), siendo importante se帽alar que a nivel estatal y por instituci贸n el menor tiempo en llegar fue el de los Bomberos (14.6 min), seguidos por la Polic铆a Municipal (17.4 min) y la Cruz Roja (19.2 min), sin embargo hay cambios interesantes por municipios:

–聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽Bomberos: 聽聽 Ensenada (10 min), Tecate (10.6 min), Mexicali (17 min), 聽Tijuana (15.8 min) y Rosarito (19 min).

聽–聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽Polic铆a Municipal: 聽聽 Tecate (13.1 min), Ensenada (13.1 min), Rosarito (19.2 min), 聽Tijuana (22 min) y Mexicali (25.5 min).

聽–聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽Cruz Roja: 聽聽聽 Ensenada (15.3 min), Mexicali (16.7 min), Rosarito (21.7 min), Tecate (23.3 min) y Tijuana (25 min).

聽Lugo G贸mez, dijo que de acuerdo a una experiencia propia y/o lo que han escuchado, la confianza que existe por parte de los ciudadanos en el servicio y atenci贸n que brindan ante una emergencia es el siguiente:

–聽聽聽聽聽聽Bomberos: el 71.3% le tiene mucha confianza, subiendo en Tecate (75.0%) y Mexicali (74.2%), as铆 como en los hombres (74.7%) y las personas de 26-35 a帽os (74.1%).

–聽聽聽聽聽聽Cruz Roja: el 65.2% tiene mucha confianza en su servicio, aumentando en Mexicali (70.8%) y Tecate (67.5%), as铆 como en los hombres (70.4%) y los j贸venes de 18-25 a帽os (71.9%).

–聽聽聽聽聽聽Polic铆a Municipal: el 25.7% tiene mucha confianza, el 44.2% poca y el 30.2% nada, la confianza alta es mayor en Ensenada (30.0%), as铆 como en los hombres (29.6%) y los j贸venes de 18-25 a帽os (31.3%), sin embargo hay que se帽alar que la desconfianza acumulada supera el 70%.

聽Destac贸 聽que el 55.8%, es decir seis de cada diez personas, consideran que las unidades de emergencia en su ciudad no cuentan con el equipo necesario para desempe帽ar su labor de manera segura y eficiente, sentir que es mayor en Tecate (63.3%) y Ensenada (58.3%), subiendo en las mujeres (56.8%) y las personas de 36-45 a帽os (62.9%).

聽De acuerdo a la opinion de seis de cada diez personas (56.0%) son los Bomberos quienes requieren de un mayor apoyo por parte del gobierno y los mismos ciudadanos, seguido por la Cruz Roja (29.0%) y la Polic铆a Municipal (13.2%). Mientras que la necesidad de apoyo es mayor para los Bomberos en Mexicali (63.3%), para la Cruz Roja aumenta en Tijuana y Rosarito (30.8%), y subiendo considerablemente para la Polic铆a Municipal en Tijuana (21.7%).

Para terminar, refiri贸 que se identific贸 que el 87.2% afirma haber realizado en alguna ocasi贸n una cooperaci贸n voluntaria a favor de los servicios de emergencia en su ciudad, acci贸n que es mayor en Tecate (92.5%) y Tijuana (90.8%), as铆 como en quienes tienen de 46-65 a帽os (90.8%), sin embargo queda claro que se requiere de un mayor apoyo ciudadano para que dichas instituciones cuenten con el equipo requerido para cumplir de mejor manera con el digno y aplaudible desempe帽o que cada una de ellas realiza.

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